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Criação de layout para aplicativo Comprovei

Problema a ser resolvido

O principal problema a ser resolvido nesse aplicativo, segundo o cliente, era a falta de interação dos usuários (motoristas de caminhões de entrega) com os compradores das mercadorias. Mas, e como se deu essa falta de interação e porque? Para responder essa pergunta fizemos uma pesquisa com 21 usuários da plataforma e pudemos reunir as seguintes informações:

  1. O sistema de chat não estava claro
  2. A curva de aprendizado do aplicativo era muito grande
  3. Não havia algo que chamasse a atenção dos motoristas para que usassem todas as “features” contidas no aplicativo.

Soluções adotadas

De início fizemos uma remodelagem total na interface trazendo conceitos estruturais de outros aplicativos mais conhecidos do mercado. Com isso a curva de aprendizado seria reduzida e a princípio os usuários poderiam “tomar gosto” por mexer em uma interface mais amigável.

Buscamos integrar ferramentas como troca de imagens em formatos diferenciados, rapidez na resposta da interface e melhores meios de interação entre usuários. Com isso o aumento foi significativo nas relações entre motoristas e compradores. 

Para finalizar criamos um sistema de ranking onde cada motorista ganhava pontos por usar de forma consciente a interface e corresponder as expectativas dos compradores. 

Números alcançados

0 %
+ interações entre usuários
0
conversas/mês
0 %
+ motoristas usando chat
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