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Criação de layout para aplicativo Moto Guide

Problema a ser resolvido

O cliente nos veio com o intuito de melhorar o aplicativo Moto Guide que já havia sido feito anteriormente. O objetivo era a falta de comunicação entre os usuários e troca de informações por meio do aplicativo.  

Começamos a pesquisar para ver qual era realmente o verdadeiro causador desse problema. A princípio foram feitas 18 pesquisas com usuários do aplicativo e nele constatamos algumas verdades com relação a interface e usabilidade:

  1. A interface exigia uma curva de aprendizado muito grande.
  2. A ferramenta de comunicação não ficava visível a todo o momento no layout e era difícil de ser achada em outras partes do site. 
  3. O chat interno não era nada amigável o que levava os usuários a iniciarem conversas por meio de outros aplicativos o que tornava o manuseio de toda a relação ainda mais demorada e frustrada. 

Soluções adotadas

Para diminuir a curva de aprendizado do usuário fizemos um layout mais parecido com grandes aplicativos usados nos celulares como Whatsapp, Facebook, Hangouts, etc. Dessa forma o usuário tinha ao seu alcance uma interface mais conhecida e muito mais cognitiva. 

Outro fator que foi melhorado é a readequação visual da tela principal e de sua iconografia e imagens. Procuramos deixar o mais simples e agradável com poucos cliques para que o usuário conseguisse atingir o seu objetivo. 

Números alcançados

0 %
mais aberturas de chats
0
conversas/mês
0
feedback de usuários
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